Délai court, qualité premium : comment Ateliers Cassandre gère les urgences clients. Une gestion des urgences rendue possible grâce à une organisation unique… et à une équipe exceptionnelle
Chez Ateliers Cassandre, les urgences ne sont pas un problème : elles font partie de notre quotidien. Si nous arrivons à produire aussi vite, c’est avant tout grâce à l’expertise de nos équipes. Derrière chaque impression grand format urgente, il y a un technicien qui analyse le fichier, une couturière qui ajuste un jonc, un opérateur qui surveille la tension du tissu et un responsable qualité qui contrôle le rendu final. Notre performance ne repose pas sur les machines seules, mais sur la complémentarité entre nos employés, notre organisation industrielle et nos outils technologiques. C’est ce mélange qui nous permet d’être rapides, fiables et constants.
Une analyse instantanée des fichiers grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle
Pour chaque projet urgent, tout commence par une analyse immédiate du fichier. Grâce à nos outils internes basés sur l’intelligence artificielle, les BAT sont générés et validés en quelques secondes. L’IA vérifie automatiquement les formats, la résolution, les fonds perdus, les contrastes, la colorimétrie et la compatibilité avec les matières (bâche, PVC, Dibond, tissu dos noir, tissu diffusant…). Cette automatisation fait gagner un temps considérable, mais c’est la vigilance humaine qui fait la différence : un technicien contrôle chaque fichier et intervient si un détail peut impacter la production finale. L’humain valide, la technologie accélère.
Une structure en triplan les machines sur chaque pôle afin de lancer plusieurs productions urgentes simultanément
Notre atelier grand format est organisé avec minimum trois machines dans chaque pôle, c’est-à-dire en trois lignes de production capables de fonctionner indépendamment mais de manière parfaitement synchronisée. Cette architecture permet d'imprimer une urgence sans interrompre les productions en cours. Lorsqu’un délai court arrive, nous réorientons une ligne complète, ce qui permet d’imprimer, découper, coudre et expédier un projet en quelques heures seulement. Cette répartition intelligente est le résultat d’années d’optimisation interne menée conjointement par nos responsables d’atelier et les opérateurs qui connaissent parfaitement le terrain.
Des machines regroupées par pôles pour réduire chaque minute de délai
Pour aller vite, il ne suffit pas d’avoir de bonnes machines : il faut les avoir au bon endroit. Notre atelier est divisé en pôles spécialisés : sublimation textile, bâches, rigides, adhésifs, couture, finitions et expédition. Cette organisation limite les déplacements internes, réduit les temps morts et garantit un flux de production fluide. Lorsque le tissu sort d’une machine, il arrive directement au poste de coupe ou de couture. Ce système a été pensé avec nos équipes : ce sont les techniciens qui ont contribué à optimiser les trajets, les postes de travail et les chaînes de production pour gagner plusieurs heures par jour.
Une mise en production immédiate grâce à la centralisation de toutes les compétences
Chez Ateliers Cassandre, tout est produit en impression made in france: impression, sublimation textile, couture, coupe, calibrage, finitions et expédition. Cette centralisation évite les transports entre prestataires, qui sont souvent responsables de 12 à 48 heures de délai supplémentaires dans le secteur. Lorsque l’IA a validé le fichier et qu’un technicien l’a approuvé, la production commence immédiatement sur la ligne la plus adaptée. Ce modèle en flux tendu est rendu possible grâce à la coordination entre les opérateurs machines, les couturières, l’équipe finition et les responsables logistique.
Une qualité premium garantie par nos experts, même sous pression
Produire vite, oui. Produire bien, toujours. Chaque urgence passe par un contrôle qualité manuel et digital : densité des couleurs, uniformité du tissu, tension, précision des coutures, contraste, netteté et cohérence du visuel. Les outils d’analyse automatisée nous donnent une lecture rapide, mais ce sont nos employés qui assurent la précision finale. Ils savent reconnaître un défaut invisible pour l’œil non expert, ajuster une tension, repositionner une couture ou relancer un fichier si nécessaire. La qualité dépend de la machine, mais elle dépend surtout de la main qui la pilote.
Une logistique express soutenue par une organisation industrielle solide
Grâce à notre organisation structuré, à nos pôles de production et à la coordination de nos équipes logistiques, nous expédions en J+1 partout en France. En Île-de-France, selon les volumes, nous pouvons livrer le jour même. Les retraits immédiats en atelier sont possibles pour les projets critiques. Notre réactivité logistique est le résultat d’un travail constant entre les opérateurs, l’équipe planning et nos partenaires transport.
Des volumes impressionnants gérés en temps record
Lors d’un événement majeur, nous avons produit plus de 2,4 km de tissu dos noir imprimé en 48 heures, tout en gérant plusieurs urgences en parallèle. 128 m² de tissu imprimé, découpé, cousu et livré en moins de 17 heures en est un autre exemple. Ces performances sont possibles parce que nos employés connaissent chaque machine, chaque matière et chaque contrainte. Leur coordination est la clé.
Pourquoi Ateliers Cassandre est l’un des ateliers les plus rapides et fiables de France
Notre force repose sur un trio indissociable :
les humains, l’organisation, la technologie.
Des employés formés et investis, des pôles industriels optimisés, une automatisation avancée, et un atelier entièrement intégré sur un seul site.
En 2024, 98 % des urgences ont été livrées dans les temps. Ce chiffre n’est pas le résultat d’une machine : c’est celui de nos équipes.
Concrètement, ça change quoi ?
- Aucune sous-traitance ainsi pas de délais imprévus
- Impression, finition, couture et expédition sur le même site
- Zéro transport entre ateliers avec un gain de 12 à 24h
- Priorisation en temps réel selon l’urgence
Chez Ateliers Cassandre, nous avons construit un atelier capable de produire vite, bien, et à grande échelle. Mais ce qui fait réellement la différence, ce ne sont ni les machines, ni l’intelligence artificielle, ni l’automatisation.
Ce sont les personnes qui les utilisent. Chaque urgence est une démonstration de leur savoir-faire, de leur coordination et de leur engagement. Notre ADN, c’est la qualité premium dans les délais les plus courts, portée par une équipe qui sait que chaque minute compte.
